Usein kysyttyä / FAQ
1.Miten löydän kokoni
Oikea koko voi vaihdella tuotteesta toiseen, minkä vuoksi meillä on jokaisella tuotesivulla selkeä koko opas, joka vastaa kyseistä tuotetta. Siksi suosittelemme aina noudattamaan tätä koko ohjetta. Joissakin tuotteissa on erikseen maininta suosituksesta tilata 1-2 kokoa omaa kokoa suurempi koko. Jos et saa sitä selville tai sinulla on lisäkysymyksiä, voit myös aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme yhteydenottolomakkeella tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@lingerita.com .
2.Toimitusaika Tuotteemme toimitetaan valmistajan varastolta Kiinasta. Tästä syystä toimitusaika n.12-15 arkipäivän sisällä.
3. Tuotteen palautus
Meillä on 15 päivän palautusoikeus, tuotteen oltava käyttämätön ja alkuperäispakkauksen oltava ehjä. Jos tuote on viallinen , pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalvelun sähköpostiin lisätietoja varten: info@lingerita.com .
4. Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, saat sähköpostiviestin, jossa on track & trace, jota voit seurata, lisäksi voit myös käyttää tilausnumeroa ja sähköpostiosoitetta seurantasivullamme tarkistaaksesi tilauksesi tilan.
5. Mihin maihin toimitatte ja mitkä ovat toimituskulut?
Toimitamme Suomen ja EU:n sisällä, huolehdimme aina toimituskuluista. Tuotteet toimitetaan aina lähimpään mahdolliseen postin pakettiautomaattiin.
6. Miten löydän tilausnumeroni?
Kun olet tehnyt tilauksen, näet heti tilauskatsauksen (mukaan lukien tilausnumerosi) ja saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi. Tilausnumero ilmoitetaan myös tässä tilausvahvistuksessa. Jos olet hukannut tilausnumerosi, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
7. Mitä maksutapoja voin käyttää tilaukseni tekemiseen?
Voit maksaa turvallisesti seuraavilla maksutavoilla: VISA, Mastercard, American Express, Maestro, Klarna Pay Later, Apple Pay.